DATENSCHUTZERKLÄRUNG
1. Allgemeines
Die folgende Erklärung informiert über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website bremen.airportservice-hamburg.de. Unter personenbezogenen Daten versteht man alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, wie z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Geburtsdatum, äußere Merkmale u.a.
a. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Website bremen.airportservice-hamburg.de ist
TVS AIRPORTSERVICE Hamburg UG
Kattrepel 9
D- 24576 Hitzhusen
Telefonnummer: 04822/95533
Telefax: 04822/95555
E-Mail-Adresse: order@AIRPORTSERVICE-Hamburg.de
Website: https://www.airportservice-hamburg.de
Ansprechpartner: Herr Frank Muthwill
im Folgenden Airportservice Hamburg genannt.
b. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
– Soweit für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung des Nutzers eingeholt wird, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.
– Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei der Nutzer ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage; ebenso für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
– Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der Airportservice Hamburg unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
– Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen des Nutzers oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
– Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses von Airportservice Hamburg oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Nutzers das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Dies gilt auch für die vorübergehende Speicherung von personenbezogenen Daten (s. unten).
c. Löschung von Daten und Speicherdauer
Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Dies gilt ausnahmsweise dann nicht, wenn eine Aufbewahrung der Daten durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verant-wortliche unterliegt, vorgesehen ist; in diesem Fall werden die personenbezogenen Daten des Nutzers nach Wegfall der Aufbewahrungspflicht gelöscht.
2. Erhebung personenbezogener Daten
a) Datenerhebung ohne Mitwirkung des Nutzers
Airportservice Hamburg erhebt von einem Nutzer der Website www.airportservice-hamburg.de folgende Informationen, die der Browser des Betrachters ohne dessen Mitwirkung übermittelt, also ohne dass der Nutzer sich registriert oder anderweitig durch eine persönliche Handlung manuell selbst Informationen an Airportservice Hamburg übermittelt. Diese Daten werden nicht bestimmten Personen zugeordnet. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen, die Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung gelöscht. Die Rechtsgrundlage für die Erhebung personenbezogener Daten ohne Mitwirkung des Nutzers ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse von Airportservice Hamburg ergibt sich aus der Notwendigkeit, dem Nutzer fortlaufend eine stabile und sichere Website anzuzeigen.
aa) Browserdaten
Die folgenden Daten werden von Airportservice Hamburg nur vorübergehend gespeichert und nach einer rein statistischen Auswertung gelöscht:
– Typ und Version des Browsers
– Betriebssystem des genutzten Computers
– die Adresse der zuvor besuchten Webseite (Referrer URL)
– die Adresse des zugreifenden Computers (IP-Adresse)
– Datum und Uhrzeit des Besuchs
– Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
– Zugriffstatus/HTTP-Statuscode
– übertragene Datenmenge
bb) Cookies
Bei Nutzung der Website www.airportservice-hamburg.de werden Cookies genutzt. Cookies sind kleine Textdateien, die auf der Festplatte des Nutzers dem von ihm verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche bestimmte Informationen übermittelt werden. Dies ermöglicht eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf den Computer des Nutzers übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu gestalten. Der Nutzer hat die Möglichkeit, seine Browser-Einstellungen jederzeit so zu konfigurieren, dass Cookies abgelehnt werden. Airportservice Hamburg weist allerdings darauf hin, dass der Nutzer bei einer derartigen Einstellung gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Website www.airportservice-hamburg.de vollumfänglich nutzen kann.
Die Rechtsgrundlage für die Nutzung von für die Funktionen der Website notwendigen Cookies (z.B. für die Nutzung des Warenkorbs oder Log-in-Informationen) ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Hat der Nutzer sein Einverständnis mit der Nutzung von Cookies erklärt, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Der Zweck liegt in der Wiedererkennung des Browsers des Nutzers, damit dieser Benutzer-aktionen und – eingaben, die für den Server von Airportservice Hamburg bestimmt sind (z.B. elektronischer Warenkorb, Login-Daten), nicht wiederholen muss.
Die Cookies werden wie im Folgenden dargestellt gelöscht:
(1) Transiente Cookies
Transiente Cookies werden automatisch gelöscht, wenn der Nutzer sich ausloggt oder seinen Browser schließt. Dazu zählen insbesondere die sog. Session-Cookies, welche eine Session-ID speichern, mit welcher sich verschiedene Anfragen des Browsers eines Nutzers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen, so dass der Computer bei Rückkehr auf die Website wiedererkannt wird. Airportservice Hamburg nutzt keine transienten Cookies.
(2) Persistente Cookies
Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach genutzten Cookie unterscheiden kann. Airportservice Hamburg nutzt keine persistenten Cookies.
(3) Cookies von Drittanbietern
Drittanbieter verwenden ebenfalls transiente oder persistente Cookies. Folgende Drittanbieter setzen auf www.airportservice-hamburg.de Cookies:
A. Google LLC, transient / persistent (s. Ziff. 3.a))
b) Datenerhebung unter Mitwirkung des Nutzers
Airportservice Hamburg erhebt von einem Nutzer der Website www.airportservice-hamburg.de auch Informationen, die der Nutzer durch Registrierung oder eine anderweitige persönliche Handlung manuell selbst an Airportservice Hamburg übermittelt. Diese Daten werden dem Nutzer zugeordnet und an Dritte, die auf Veranlassung von Airportservice Hamburg mit der Vertragserfüllung befasst sind (z.B. Fahrdienste oder Finanzdienstleister), weitergegeben. Solche Daten sind für Airportservice Hamburg technisch erforderlich, um dem Nutzer einen von ihm gewünschten Newsletter übersenden, ihm nach einer Kontaktaufnahme, soweit erwünscht, antworten oder einen mit dem Nutzer abgeschlossenen Vertrag und ggf. hierzu bestehende Gewährleistungsansprüche erfüllen zu können.
aa) Registrierung
Auf der Website www.airportservice-hamburg.de von Airportservice Hamburg können sich Nutzer unter Angabe personenbezogener Daten registrieren. Einer Registrierung steht es gleich, wenn der Nutzer personenbezogene Daten bei Airportservice Hamburg zum Zwecke des Abschlusses und der Erfüllung eines Vertrages hinterlegt. In beiden Fällen werden die Daten über eine Eingabemaske eingegeben und an Airportservice Hamburg übermittelt und gespeichert. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Folgende Daten werden bei der Registrierung erhoben:
Vorname
Nachname
Postadresse
Telefon/Mobiltelefon
E-Mail-Adresse
Des Weiteren werden zum Zeitpunkt der Registrierung folgende Daten gespeichert:
Datum und Uhrzeit der Registrierung
Rechtsgrundlage für die Datenerhebung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und – im Falle, dass die Registrierung der Erfüllung eines Vertrags mit dem Nutzer oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Einwilligung des Nutzers für die Verarbeitung dieser Daten wird im Rahmen des Registriervorgangs eingeholt. Auf diese Erklärung wird verwiesen.
Der Zweck der Datenverarbeitung liegt darin, mit dem Nutzer einen von diesem gewünschten Vertrag abschließen und mit dem Vertrag verbundene Leistungen erbringen zu können.
Die Daten werden mit nutzerseitiger Kündigung (Löschung) des Kundenkontos, welches nach Registrierung bei Airportservice Hamburg eingerichtet wird, gelöscht.
bb) Kontaktformular / Unverbindliche Preisanfrage
Die Website bremen.airportservice-hamburg.de von Airportservice Hamburg enthält ein Kontaktformular, welches vom Nutzer zur elektronischen Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Die Daten werden über eine Eingabemaske eingegeben und an Airportservice Hamburg übermittelt und gespeichert. Folgende Daten werden bei Nutzung des Kontaktformulars erhoben:
Vorname
Nachname
Postadresse
Telefon/Mobiltelefon
E-Mail-Adresse
Rechtsgrundlage für die Datenerhebung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung des Nutzers für die Verarbeitung dieser Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs eingeholt und auf diese Erklärung verwiesen. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.
Der Zweck der Datenerhebung liegt darin, dem Nutzer nach einer Kontaktaufnahme zu antworten.
Die Daten werden gelöscht, sobald die Konversation mit dem Nutzer beendet ist, d.h. der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.
3. Nutzung von Drittanbieter-Diensten mit Datenerhebungen
Google Analytics
Die Website www.airportservice-hamburg.de von Airportservice Hamburg benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“). Google Analytics verwendet ebenfalls Cookies (s.o.). Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird die IP-Adresse des Nutzers von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Der Nutzer kann die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern; Airportservice Hamburg weist jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können. Der Nutzer kann darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. der IP-Adresse des Nutzers) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem er das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädt und installiert http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Wir weisen darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „anonymizeIp“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.
Die Rechtsgrundlage für die Nutzung von für Google Analytics ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der Optimierung der Website von Airportservice Hamburg auch zu Gunsten des Nutzers. Durch die anonymisierte Erfassung der IP-Adresse werden die Interessen des Nutzers ausreichend gewahrt.
Der Zweck der Datenerhebung liegt in der Optimierung der Website von Airportservice Hamburg.
Die Löschung der anonymen Daten erfolgt auf Seiten von Google nach dort bestimmten Löschungsfristen.
4. Rechte des Betroffenen/Nutzers
Der Nutzer hat in Bezug auf seine personenbezogenen Daten jederzeit folgende Rechte, deren Ausübung für den Nutzer kostenfrei ist:
a) Auskunft
Der Nutzer hat das Recht, jederzeit Auskunft über die durch Airportservice Hamburg über ihn gespeicherten Daten zu verlangen.
b) Berichtigung
Für den Fall, dass Daten des Nutzers unrichtig oder unvollständig gespeichert wurden, hat der Nutzer das Recht, eine Berichtigung und/oder Vervollständigung von Airportservice Hamburg zu verlangen. Airportservice Hamburg teilt allen Empfängern, denen personenbezogenen Daten vom Nutzer offengelegt wurden, jede Berichtigung der personenbezogenen Daten oder eine Einschränkung der Verarbeitung mit, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Airportservice Hamburg unterrichtet den Nutzer über diese Empfänger, wenn der Nutzer dies verlangt.
c) Einschränkung der Verarbeitung
Der Nutzer darf die Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten verlangen, wenn die Richtigkeit der erhobenen Daten strittig, die Verarbeitung unrechtmäßig oder der Zweck der Verarbeitung erfüllt ist, der Nutzer seine Daten jedoch weiterhin zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt.
d) Löschung
Der Nutzer kann die Löschung seiner Daten verlangen, wenn keine Rechtsgrundlage, insbesondere keine berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen, oder diese keiner Aufbewahrungspflicht unterliegen. Airportservice Hamburg teilt allen Empfängern, denen personenbezogenen Daten vom Nutzer offengelegt wurden, jede Löschung der personenbezogenen Daten oder eine Einschränkung der Verarbeitung mit, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Airportservice Hamburg unterrichtet den Nutzer über diese Empfänger, wenn der Nutzer dies verlangt.
e) Widerspruch
Der Nutzer kann der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen, eine Verarbeitung erfolgt dann nicht mehr, es sei denn, Airportservice Hamburg kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten des Nutzers überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen von Airportservice Hamburg.
f) Widerruf
Erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten des Nutzers zu einem bestimmten Zweck aufgrund seiner Einwilligung, kann er diese jederzeit widerrufen. Bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt die Datenverarbeitung rechtmäßig.
g) Beschwerderecht
Der Nutzer hat das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, wenn er der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der ihn betreffenden Daten rechtswidrig ist. Die Beschwerde ist zu richten an:
Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein
Anschrift:
Postfach 71 16, 24171 Kiel
Holstenstraße 98, 24103 Kiel
Telefon: 0431/988-1200
Telefax: 0431/988-1223
E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de
Internet: http://www.datenschutzzentrum.de
h) Recht auf Datenübertragbarkeit
Der Nutzer hat das Recht, die dem Verantwortlichen gemäß Ziff. 1.a) zur Verfügung gestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format auf einen Dritten übertragen zu lassen. Außerdem hat der Nutzer das Recht, diese bei Airportservice Hamburg vorhandenen Daten einem anderen Verantwortlichen, ohne Behinderung durch Airportservice Hamburg, zu übermitteln, wenn
a) die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und
b) die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
Bei der Ausübung des Rechts auf Datenübertragbarkeit hat der Nutzer das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt Airportservice Hamburg an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.
j) Ausübung der Rechte
Beabsichtigt der Nutzer, die vorstehenden Rechte auszuüben, wird er gebeten, sich per Post, Fax oder E-Mail an den Verantwortlichen unter Ziff. 1.a) unter den dort genannten Adressen zu wenden.
